컴퓨터를 사용하다 보면 재부팅 되거나 꺼짐

=> 이벤트뷰어에 Kernel-Power 41(63) 오류 표시

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종료나 재시작을 커널파워41(63) 오류로 표시 하는경우 해결책

https://december.tistory.com/1633

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컴퓨터를 사용하다 보면 재부팅 되거나 꺼짐

=> 이벤트뷰어에 Kernel-Power 41(63) 오류 표시

Critical Error Kernel Power 41(63)

일단 컴퓨터 사용중 전원이 꺼지면 나오는 이벤트임

커널 파워 41(63) 재부팅증상은

시스템의 총체적인 문제점을 지적하는 문구이다.

시스템의 HW 적인 문제 또는 SW 적인 문제가 있다는 걸 뜻한다.

하나씩 점검해 가며  원인을 찾아야 한다.

CPU 가 될 수도 있고 파워가 될 수도 있고 보드가 될 수도 있다.

OS 재설치로 해결이 될수도 있다.

SW 적인 문제의 변수를 없애기 위해서는 윈도 클린 설치를 진행해야 하고,

해결이 안 된다면 나머지 하드웨어 쪽으로 하나씩 점검을 해야 한다.

가. 드라이버를 업데이트해본다.

나. OS를 새로 설치한다.

다. 하드웨어적인 문제

     ==> 실제로 전원이 순간적으로 나갔다 들어 옴 (실제로 가장 많이 나타남)

     => POWER , 멀티탭, 매인 보드, CPU 랩 등 부품 점검을 해야 함

          특히 오버와 관련되어 있는지도 확인해야 함 (CPU오버, 램 오버)

1. 멀티탭 문제

             => 싸구려 멀티탭이나 용량 초과 멀티탭 오래된 멀티탭에서 나올 수 있는 문제

             => 순간적으로 전원 공급이 리셋됨 (정말 찾기 힘든 문제이다.)

             멀티탭은 그냥 고장 나서 꺼져버리는 것이 가장 속 시원하다.

            * 벽 콘센트에 직접 연결해서 테스트 해본다. *

2. POWER 문제

             => 정격 파워가 아닐 때 순간적으로 전원이 끊어지는 문제가 있을 수 있다.

                  ( 필요한 전류가 다 안 나올 때.... 특히 12V )

                  POWER가 여유분이 없는 한 불량여부확인이 어렵다.

3. 사타 연결 관련문제

            => SATA HDD , SATA 데이터 케이블 (의외로 생각지 못했는데 문제가 됨)

                 데이터 케이블 쇼트나 HDD 불량 (케이블 교체로 해결되는 경우도 있다.)

                 어떤 시스템에서 블루스크린 어떤 시스템에서는 재부팅으로 증상이 나타난다.

                연결되어 있는 모든 장치를 분리하고 부팅되는 SSD 하나만 연결한 상태부터 테스트를 하고

                하나하나 다시 연결해 가면서 테스트해서 문제가 된 원인을 찾아야 한다.

          정상 확인된 SSD만 장착 후 문제가 지속적으로 발생한다면

4.  CPU나 보드 MEMORY 가 원인 일 수도 있다.

             최근에 보드 쪽에 작업한 내용이 무엇인지 확인해 본다.

             보드 쪽에서 점검 사항

              =>  롬바 이어스 업데이트 후 발생할 가능성도 생각해 본다. (이전 버전으로 롤백한다.)

              =>  전원 관련 칩셋의 냉납 문제 (AS)

              =>  AMD X570처럼 열이 많이 나는 칩셋 같은 경우 칩셋 냉납 문제 (AS)

                   현실적으로 보드를 교체해 보기 전까지는 보드문제인지 여부를 확인하기는 힘들다.

              CPU 쪽 점검 사항

              => 과도한 전압이나 열로 인해 불량 나는 경우

              => 오버 클럭(PBO)을 해보고 이러한 증상이 심하게 나타나는지 확인 후

                   오버 클럭 해제해도  나타난다면 CPU 쪽을 의심한다. (AS)

                  현실적으로 CPU를 교체해보기전까지는 CPU문제인지 여부를 확인하기는 힘들다.

            메모리 쪽 점검 사항

            => 메모리 불량 테스트해 본다.

            => 오버와 관련되었는지 여부도 확인해 본다.

                  december.tistory.com/1582

하드웨어 관련된 문제는 해당부품을 교체 테스트 해보기전까지는 불량여부를 확인하기 힘들다.

해당 하드웨어의 As업체에 테스트 의뢰하는 방법이 가장 빠른 방법일수도 있다.

결국 업체에 보드와 CPU 점검 의뢰해서 CPU 교체 했다.

참조한 사이트 ****************************************************************************************************

answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware-winpc/solved-false-kernel-power-event-id-41-63-reported/58170773-6dde-4c00-9bbe-dd8af77d5445

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자주 나오는 문제도 아니고 가끔 튀어나오는 문제라서 해결하기 힘들다.

7월   2번

8월   5번

9월  10번

이 문제가 발생해도 모르는 사이에 재부팅하는 경우가 대부분이라서 이벤트 뷰어로 확인해 보니

점점 증상이 늘어나는 추세로 해결책을 찾아야 할 것으로 보임

이 문제 원인 찾겠다고 OCCT 돌려봄

첫 번째 메뉴만 테스트해 본다.

스트레스는 적지만 안전성 문제는 테스트된다.

뒤에 3D나 POWER는 그래픽 온도가 90도를 넘어갈 만큼 엄청난 스트레스를 주는 작업이다 보니

문제가 안 생기는 게 이상할 정도이다.

어쨌든 이 작업을 몇 시간 정도 계속하면  재부팅 증상이 안 나타 날 수가 없다.

소프트웨어적으로 점검

1. 오디오 드라이버 업그레이드

  관련 재생 디바이스가 여러 개일 때 문제가 발생하는 경우가 있다.

오디오 드라이버를 최신 버전으로 교체해 주거나 매인 보드사 홈페이지의 최신 드라이버로 교체해 준다. 

2. 전원 관련 설정 변경

A. 절전모드 사용 안 함 설정

B. 하드디스크 전원 설정 변경

하드디스크 끄기를 0분으로 설정한다.

하드디스크 절전모드를 사용해야만 한다면

전체적으로 설정 후 문제없을 때 다시 조정해서 문제가 발생하나 지켜본다.

C. 빠른 시작 켜기  해제 

빠른 시작 켜기 체크를 없애준다.

D. 시작 및 복구 옵션 변경 

   (이건 최후의 보루..... 일단 설정하지 않고 증상이 다시 나타나면 위 작업 설정 후 지켜본다.)

   아니면 설정 후 증상이 나타나지 않으면 다시 체크 후 사용해 본다.

   시스템 오류 시 자동으로 다시 시작 옵션 체크 해제

E. 윈도 업데이트에서  문제 해결사 실행해 보기 

실행해 보고 업데이트 필요 없으면 닫으면 된다.

마지막으로 재부팅 후 사용하면 된다.

여기서 해결이 안 되면 ==> 나.    ==> 다.로 간다.

하드웨어적인 문제를 의심해야 한다.

실제로 인터넷에 나오는 소프트웨어적인 해결책보다는 하드웨어적인 문제 가능성이 높다.

OS 새로 설치해 보고 증상 나타나면 바로 하드웨어적인 문제로 접근하는 것이 가장 빠르다.